Rujukan Laman

Bagaimana ak188 Melindungi Data Anda

Di ak188, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, dan semasa…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuh untuk andaPematuhan wilayah yang disokongHubungi kami bila-bila masa
ak188 Bagaimana ak188 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi ak188 sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan data anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi kami.
Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat yang tersedia setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda di ak188.my dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ak188 Menjaga Privasi Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan sistem kami dengan mengutamakan keselamatan data anda — daripada cara kami memproses pembayaran melalui FPX hingga cara kami menyimpan log akaun anda.

Enkripsi Data Penuh

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak188 dilindungi dengan protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi Touch 'n Go dan sejarah akaun anda.

Polisi Kuki yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda, bukan untuk menjual data anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan ak188 yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Akses ini dipantau dan diaudit secara berkala untuk mengelakkan sebarang penyalahgunaan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila tempoh ini tamat, data anda dipadam secara selamat dari sistem kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda di ak188 boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Permintaan Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun sepenuhnya mengikut peruntukan undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara ak188 mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi seperti pembayaran melalui GrabPay atau FPX. Ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses wang anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau Boost, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda di ak188.my dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan profil, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, biasanya dalam 14 hari bekerja.

Kami menyimpan data anda selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia yang berkaitan. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, semua data peribadi anda dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami penggunaan laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Hubungi pasukan sokongan ak188 melalui live chat atau e-mel dengan segera. Kami akan menyiasat, membekukan akaun anda sementara jika perlu, dan memberi kemas kini dalam masa 24 jam mengenai langkah perlindungan yang diambil.